Для заказа прошивки вам необходимо заполнить поля формы внеся в них исходные данные вашего принтера. Найти их можно распечатав отчеты. Их два: Конфигурация (Configuration Report) и "Расходные материалы" (Sapplies Information Report).
ВАЖНО!!! Печать отчёта возможна на незаблокированном принтере!
Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.
Если принтер заблокирован, данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе -Soft
1. Распечатка отчетов:
Удерживать нажатой клавишу “STOP/PRINT SCREEN” от 2 до 15 секунд в зависимости от того, какой отчет будете распечатывать.
Например, для вашего принтера --> 4-6сек. и печатается листок конфигурации (
Configuration Report) в нем версия прошивки и серийный номер;
6-8сек. и распечатается отчет о расходных материалах (
Sapplies Information Report) в нем CRUM-number.
Итак, в отчетах находим:
- Серийный номер - 15 знаков;
- Текущая версия прошивки (firmware - v3.00.01.15 к примеру);
- CRUM (серийный номер чипа, установленного в картридже, с которым будет прошиваться аппарат - 11 знаков);
- Модель аппарата (цифры и буквы !!!обязательно!!! с лицевой панели аппарата).
После проведения предоплаты, вам будет предоставлена ссылка для скачивания архива с прошивкой и программой загрузки ее в аппарат.
3. Заказ прошивки
Для заказа прошивки перейдите на соответствующую страницу сайта где необходимо оформить заявку ". На этой странице вам будет предложено заполнить необходимые поля формы заказа полученными из отчетов данными.
Самостоятельно выберите свойство прошивки: U - без защиты от обновлений или NU - с защитой от обновлений. (подробнее о свойствах прошивки: U/NU )
Жмите кнопку "Отправить".
Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.
3. Подготовка принтера к прошивке:
Перед тем, как приступить к процессу прошивки, отключите все ненужные, лишние устройства от компьютера. Подсоедините при помощи USB кабеля ваш принтер Samsung SL-M3820ND к компьютеру. Коннект через Wi-Fi не допустим, ничего не выйдет. Драйвера принтера должны быть установлены.
Нужно обратить особое внимание на надежность подключения аппарата к сети и компьютеру дабы избежать нежелательного прерывания процесса прошивки, который может привести к выходу принтера Samsung SL-M3820D/ND из строя.
Внимание!!! Перед тем, как приступить к прошивке принтера, рекомендуем ознакомиться с материалом, изложенным в файле reedme.txt из полученного архива. В нем же указаны меры, которые нужно предпринять если у вас не получилось прошить аппарат.
ВАЖНО!!! При прошивке чип должен быть установлен на картридже. Иными словами, - прошивка осуществляется с чипом картриджа. Чип в картридже должен стоять тот, CRUM которого указан был в заказе на прошивку
4. Процесс прошивки:
Распакуйте полученный архив с прошивкой в отдельную папку. В архиве должно быть 5 файлов: два файла самой прошивки, загрузчик (usbprns2.exe), подробная инструкция по процессу прошивки и файл reedme.txt, в котором изложены часто встречающиеся ошибки при прошивке и способы их устранения.
Порядок загрузки файлов прошивки в аппарат:
1. Первый файл (first_xxxxxxxxxxxxxxx_M3820ND_V3.00.01.XX.hd) - в режиме готовности;
2. Второй файл (FIX_xxxxxxxxxxxxxxx_second_M3820ND_V3.00.01.XX.hd) - в принудительном режиме.
Подробнее о процессе прошивки...