Для изготовления прошивки для вашего аппарата необходимы следующие исходные данные:
- модель аппарата (указана на его корпусе);
- серийный номер - (10 знаков) - указан в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- версия прошивки - указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);
Эти данные можно получить распечатав отчета на своем принтере: Configuration Report (Конфигурация).
1. Печать отчётов
ВНИМАНИЕ!!! Печать отчёта возможна на незаблокированном принтере!
Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.
Если принтер заблокирован, данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе - Soft
Для просмотра серийного номера на дисплее МФУ Xerox WC-3550
Нажмите на панели управления кнопку [Machine Status] [Статус устройства]
C помощью кнопок [Вверх], [Вниз] выберите пункт {Machine Information} {Информ. о машине}. Нажмите кнопку [OK].
С помощью кнопок [Вверх], [Вниз] выберите пункт {Serial Number} {Серийный номер}.
Печать отчетов из меню:
Нажмите на панели управления кнопку [Machine Status] [Статус устройства].
C помощью кнопок [Вверх] или [Вниз] выберите пункт {Information Pages} {Информационные страницы}. Нажмите [OK].
С помощью кнопок [Вверх] или [Вниз] выберите пункт {Configuration} {Конфигурация}. Нажмите [OK].
С помощью кнопок [Влево] или [Вправо] выберите {Да} {Yes} в сообщении {Напечатать?} {Print?}. Нажмите [OK].
Распечатайте отчёт.
Печать отчетов из сервисного меню (TEСH MENU):
Вход в сервисное меню для Xerox WC-3550: [Menu] [#] [1] [9] [3] [4] [Menu] ->
Выберите {Tech Mode} Войдите в раздел {Report}, выберите пункт {Configuration}.
Распечатайте отчёт.
Образец 
Configuration Report
2. Подготовка к прошивке.
Подключите принтер к компьютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче.
Отключите все лишнее оборудование от компьютера.
Закройте все программы.
Подключите принтер к сети питания и убедитесь в надежности подключения.
Важно!!! Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.
ВНИМАНИЕ!!! Чип на картридже должен стоять тот, CRUM которого указан в заказе на прошивку. Другой чип - другая прошивка.
Подробнее о подготовке аппарата к прошивке
3. Заказ прошивки
Для заказа прошивки перейдите на соответствующую страницу сайта где необходимо оформить заявку ". На этой странице вам будет предложено заполнить необходимые поля формы заказа полученными из отчетов данными.
Самостоятельно выберите свойство прошивки: U - без защиты от обновлений или NU - с защитой от обновлений. (подробнее о свойствах прошивки: U/NU )
Жмите кнопку "Отправить".
Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.
4. Прошивка принтера:
Распакуйте полученный архив с прошивкой в отдельную папку.
В архиве находятся три файла:
1. файл самой fix
2. загрузчик usbprns2.exe
3. файл reedme.txt, в котором описаны часто встречающиеся в процессе прошивки аппарата ошибки, и способы их устранения.
ВНИМАНИЕ!!! Загрузка файла прошивки в аппарат осуществляется в принудительном режиме!