Инструкция по прошивке samsung M2020, M2020W
ВАЖНО!!! Прошивки для Samsung Xpress SL-M2020 и M2020W разные!
Все прошивки только одноаппаратные. Это значит, что они привязываются к конкретному аппарату (уникальный серийный номер и уникальный CRUM).
1. Итак для прошивки принтера необходимо:
- Модель принтера - данные на корпусе;
- Серийный номер - 15 знаков - указан в отчете Конфигурация (Configuration);
- Версия прошивки - указана в отчете Конфигурация (Configuration);
- CRUM - (11 знаков), указан в отчете "О расходных материалах" (Supplies Information);
Таким образом Вам прийдется распечатать два отчета: Configuration и Supplies Information (Конфигурация и Расходные материалы).
ВНИМАНИЕ!!! Важно! Во время прошивки принтера ни в коем случае не удалять чип с картриджа.
Чип должен стоять тот, CRUM которого указан в заявке. Другой чип - другой CRUM - другая прошивка.
2. Печать отчетов
2.1 Configuration (Конфигурация)
Включите принтер. На передней панели аппарата нажимаем кнопку "Печать экрана" (или "WPS"), Индикатор мигнет несколько раз. И через несколько секунд снова начнет мигать. Отпустите кнопку и распечатается отчет.
2.2 Supplies Information (Расходные материалы )
Включите принтер. На передней панели аппарата нажимаем кнопку "Печать экрана" (или "WPS"), Индикатор мигнет несколько раз. И через несколько секунд снова начнет мигать. Ждем пока индикатор начнет гореть постоянно и отпускаем кнопку. Распечатается Supplies Information (Расходные материалы).
На заблокированном принтере данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты 
PC_INFO_TOOL .
3. Подготовка к прошивке.
Включите принтер, подключенный к компютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче. Все лишнее оборудование от компьютера должно быть отключено, а также закрыты все программы. Убедитесь в надежности подключения. Важно!!! Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.
4. Заказ прошивки
На сайте на странице "Заказ прошивки" заполните необходимые поля формы заказа, полученные из отчетов с данными. Жмите кнопку "Отправить".
Со всеми актуальными ценами можно ознакомится по 
ссылке
5. ПРОШИВКА ПРИНТЕРА
- Разархивируйте полученный файл в отдельную папку.
- Выключаем принтер.
- Нажимаем и удерживаем кнопку "Печать экрана".
- Переводим аппарат в принудительный режим (Force Mode) см. ниже.
- Перетаскиваем файл FIX_NU_XXXXXXXXXX_M20**_V**.hd на usbprns2.exe.
- Ждем пока аппарат прошьется (это может занять несколько минут).
- Вот и все прошивка окончена.
Подробнее о процессе прошивки с иллюстрациями можно прочесть в статье - "Прошивка принтеров и МФУ Samsung "
После того, как вы удачно прошьёте аппарат, удалите чип из картриджа (заклеить скотчем) и сохраните его (чип - ключ). Аппарат должен работать без чипа.
ВАЖНО!!! Во всех последующих картриджах, которые вы собираетесь использовать в принтере чип должен быть удален. Если вы по ошибке вставите новый картридж с чипом, то аппарат заблокируется.