Для изготовления прошивки для вашего аппарата необходимы следующие исходные данные:
- модель аппарата (указана на его корпусе);
- серийный номер - (15 знаков) - указан в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- версия прошивки - указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- CRUM черного (black) картриджа - (11 знаков), указан в отчете "О расходных материалах" (Supplies Information)
Эти данные можно получить распечатав два отчета на своем принтере: Configuration Report и Supplies Information (Конфигурация и Расходные материалы).
ВНИМАНИЕ!!! Прошивки CLP-360, CLP-365 и CLP-360W, CLP-365W - РАЗНЫЕ!
1. Печать отчётов
ВНИМАНИЕ!!! Печать отчёта возможна на незаблокированном принтере!
Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.
Если принтер заблокирован, данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе -
Soft
Печать отчета Сonfiguration:
Нажмите и удерживайте кнопку [STOP], когда индикатор начнёт мигать, отпустите кнопку.
Печать отчета Supplies Information:
Нажмите и удерживайте кнопку [STOP], индикатор начнёт мигать, когда снова будет непрерывно светиться, отпустите кнопку.
Образец 
Configuration Report - откроется в новом окне
Образец отчета 
Supplies Information - откроется в новом окне
2. Подготовка к прошивке.
Подключите принтер к компьютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче.
Отключите все лишнее оборудование от компьютера.
Закройте все программы.
Подключите принтер к сети питания и убедитесь в надежности подключения.
Важно!!! Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.
ВНИМАНИЕ!!! Чип на черном (black) картридже должен стоять тот, CRUM которого указан в заказе на прошивку. Другой чип - другая прошивка.
Подробнее о подготовке аппарата к прошивке
3. Заказ прошивки
Для заказа прошивки перейдите на соответствующую страницу сайта где необходимо оформить заявку ". На этой странице вам будет предложено заполнить необходимые поля формы заказа полученными из отчетов данными.
Самостоятельно выберите свойство прошивки: U - без защиты от обновлений или NU - с защитой от обновлений. (подробнее о свойствах прошивки: U/NU )
Жмите кнопку "Отправить".
Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.
4. Прошивка принтера:
Распакуйте полученный архив с прошивкой в отдельную папку.
В архиве находятся три файла:
1. файл самой fix
2. загрузчик usbprns2.exe
3. файл reedme.txt, в котором описаны часто встречающиеся в процессе прошивки аппарата ошибки, и способы их устранения.
ВАЖНО!!! Не удаляйте чип с картриджа в процессе прошивки. Чип должен быть установлен только тот, CRUM которого был указан в заказе. Другой чип - другая прошивка
ВНИМАНИЕ!!! Прошивка Samsung CLP-360, CLP-365, CLP-360W, CLP-365W производится в ПРИНУДИТЕЛЬНОМ режиме!