Для изготовления прошивки для вашего аппарата необходимы следующие исходные данные:
- модель аппарата (указана на его корпусе);
- серийный номер - (15 знаков) - указан в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- версия прошивки - указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- CRUM - (11 знаков), указан в отчете "О расходных материалах" (Supplies Information)
Эти данные можно получить распечатав два отчета на своем принтере: Configuration Report и Supplies Information (Конфигурация и Расходные материалы).
ВНИМАНИЕ!!! Прошивки SCX-320x и SCX-3205W - РАЗНЫЕ!
1. Печать отчётов
ВНИМАНИЕ!!! Печать отчёта возможна на незаблокированном принтере!
Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.
Нажмите: [+] [+] [STOP] [—] [—] [STOP] [STOP]
На дисплее отобразится надпись {UC}
Нажимайте [+] до тех пор пока на дисплее не отобразится {АА}. Нажмите кнопку [START]. Распечатается подробный отчёт из 5 страниц.
Печать отчётов по кнопке [STOP].
Для печати отчета Сonfiguration:
Нажмите и удерживайте кнопку [STOP]. Когда индикатор начнёт мигать, отпустите кнопку.
Для печати отчета Supplies Information:
Нажмите и удерживайте кнопку [STOP]. Идикатор начнёт мигать. Когда снова будет постоянно гореть зелёным цветом, отпустите кнопку.
Образец 
Configuration Report
Образец отчета 
Supplies Information
2. Подготовка к прошивке.
Подключите принтер к компьютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче.
Отключите все лишнее оборудование от компьютера.
Закройте все программы.
Подключите принтер к сети питания и убедитесь в надежности подключения.
Важно!!! Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.
ВНИМАНИЕ!!! Чип на картридже должен стоять тот, CRUM которого указан в заказе на прошивку. Другой чип - другая прошивка.
Подробнее о подготовке аппарата к прошивке
3. Заказ прошивки
Для заказа прошивки перейдите на соответствующую страницу сайта где необходимо оформить заявку ". На этой странице вам будет предложено заполнить необходимые поля формы заказа полученными из отчетов данными.
Самостоятельно выберите свойство прошивки: U - без защиты от обновлений или NU - с защитой от обновлений. (подробнее о свойствах прошивки: U/NU )
Жмите кнопку "Отправить".
Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.
4. Прошивка принтера:
Распакуйте полученный архив с прошивкой в отдельную папку.
В архиве находятся три файла:
1. файл самой fix
2. загрузчик usbprns2.exe
3. файл reedme.txt, в котором описаны часто встречающиеся в процессе прошивки аппарата ошибки, и способы их устранения.
ВАЖНО!!! Не удаляйте чип с картриджа в процессе прошивки. Чип должен быть установлен только тот, CRUM которого был указан в заказе. Другой чип - другая прошивка